Comment effectuer une réservation ? (conducteur)

• Un conducteur peut réserver une ou plusieurs heures de charge chez un hôte en fonction des disponibilités horaires fournies par ce dernier.
• Un conducteur ne peut pas réserver pour moins d'une heure.
• Un conducteur ne peut pas réserver plus de 3 mois à l'avance.
• Un hôte a 24 heures au maximum pour confirmer ou refuser une réservation qui lui est envoyée.
• Au delà de 24 heures, une demande de réservation est considérée comme refusée ; le conducteur à l'origine de la demande en est automatiquement informé via l'application.

Vous pouvez effectuer une réservation en suivant les étapes suivantes :

ÉTAPE 1 : ENVOYER UNE DEMANDE DE RÉSERVATION

• Sélectionnez la borne sur laquelle vous souhaitez vous recharger, vérifiez les informations concernant le type de prise et le prix de recharge et cliquez sur le bouton ‘choisir un créneau’
• Sélectionnez la date et l’heure souhaitée, cliquez sur  ‘continuer’
• Sur la page 'demande de réservation', cochez les conditions de service relatives au paiement pour les accepter.
• Cliquez sur le bouton 'confirmer et payer' pour valider votre demande

Bon à savoir : Avant de confirmer et payer votre réservation, vous pouvez toujours modifier le créneau que vous avez choisi.

ÉTAPE 2 : CONFIRMER ET PAYER LA RÉSERVATION

• Après avoir cliqué sur le bouton ‘confirmer et payer’, suivez les instructions de paiement via Stripe.
• Assurez-vous que vos informations de paiement et votre profil soient bien complétés.
• Une fois le paiement accepté, vous recevrez une validation de l'hôte auprès de qui vous effectuerez votre recharge.

Bon à savoir :

En attentant la confirmation de votre réservation, vous pouvez consultez l’avancement de votre demande dans la page 'réservation'.