En cas de problème, comment contacter le service d’aide ?

En cas de problème,

• Rendez-vous sur la page ‘profil’
• Cliquez sur ‘contacter le support client’

• Toute demande d’informations, de précisions et réclamations éventuelles concernant l’utilisation de l’application et ses fonctionnalités doivent être adressées au support client disponible via un formulaire accessible depuis l’application, ou depuis la page web "envoyer une demande"

• La prise en charge des problématiques rencontrées par les usagers se fera sur des horaires ouvrés (entre 9h et 17h), et en semaine du lundi au vendredi.
• Nous ferons en sorte de vous répondre et de trouver une solution dans les meilleurs délais